快手200場戰“疫”大直播 累計觀看超10億人次

新型冠狀病毒引發的肺炎疫情還在肆虐，打贏這場防控阻擊戰成為全國人民的共同目標，考驗著國家的治理水平、醫療技術和組織能力。

這場防控阻擊戰同樣也是“信息戰”，信息的透明、及時、直接、全面，不僅有利于制定合理的應對策略，也有利于減少信息不對稱，消除公眾恐慌，凝聚信任與信心。

2003年，SARS疫情暴發時，中國還處于PC互聯網時代，信息的輸出與獲取主要依靠紙媒和電視臺等傳統媒體。

17年后的今天，社交媒體以及剛剛崛起的短視頻社交平臺開始在疫情信息傳播中發揮巨大作用。

這種作用體現在：一是短視頻平臺的用戶和技術優勢，可以瞬間將權威信息、防護知識，通過短視頻+直播傳遞到基層普通人群；二是短視頻平臺的社交屬性和信息普惠，強化了普通人的參與感，緩解了焦慮，撫慰了社會情緒，成為疫區人群與外部連接互動的重要載體。

目前，從抗擊疫情的平臺反應速度、資源投入、運營能力與實際效果看，快手等短視頻平臺表現十分突出，快手推出的戰“疫”大直播項目，通過在側邊欄上線統一入口，發揮直播優勢，讓三大央媒、眾多區域媒體的疫情直播實現了小屏化和大小屏融合。

快手官方數據顯示，自1月20日首場疫情直播至1月31日，新華社、央視新聞、人民日報為代表的三大央媒，以及湖北日報、東方衛視、閃電新聞、封面新聞、四川觀察、青島電視臺等區域媒體，在快手上進行了近200場疫情直播，累計超過10億人次觀看。

直播內容既包括國務院新聞辦公室、國家衛健委等部委疫情發布會，又包括湖北、北京、上海、浙江、廣東、山東等地方政府的疫情發布會，以及各地區醫療力量馳援武漢、火神山雷神山醫院建設現場等。

直播是央視新聞的亮點，時長和收看規模位列所有媒體號之首，內容豐富，每場發布會必追，還有新聞1+1等節目深度報道；人民網和人民視頻特別做了一檔直播節目《武漢時間》，5天時間累計超過5000萬人次觀看。

為了及時系統地傳遞疫情信息，這次戰“疫”大直播，快手投入了大量資源進行主動運營，包括同城置頂、熱榜、PUSH等等，顯示出平臺對于重大突發事件的主動參與和快速反應。

疫情直播，實時、權威、多元

截至2019年底，媒體機構和個人在快手平臺累計開設賬號超過3000個，其中超過千萬級粉絲的賬號9個，快手媒體號運營不斷升級。

新型肺炎疫情防控工作開展以來，快手上的眾多媒體賬號即紛紛開始發布大量關于疫情報道的短視頻內容并開啟直播。自1月26日開始，發布疫情信息的媒體數量以及直播場次更是逐日飆升進入傳播高峰期。

“央視新聞”開啟《共同戰“疫”》大直播，每天從早8點至晚24點帶來16小時不間斷直播，直擊抗擊疫情一線戰報、深入物資籌備第一現場、關注馳援武漢最新動態、連線專家答疑釋惑，“新聞聯播”實時長鏡頭直播雷神山、火神山醫院建設施工現場，讓眾多網友當起了“云監工”。

此外，各地方媒體在快手直播關注全國疫情動態的同時，在地域化信息的覆蓋度、細分化方面也更加深入。

湖北電視臺每天下午三點都會開展直播連線，同步直播《眾志成城抗疫情》特別節目，深入隔離醫院、建設工地等現場，帶大家看到戰役一線的真實影像。自1月28日開始，直播場次更是由原來的每天4檔增加至6檔。

“北京日報”直擊北京市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作新聞發布會；1月27日起，“東方衛視”每晚21：30分在快手同步直播特別節目《全力抗擊新冠狀病毒肺炎疫情特別報道》，及時更新全國重大疫情以及防控工作進展。

“湖南經視”展開“眾志成城阻擊疫情”直播，直擊湖南省內27家企業開足馬力，全力生產防疫物資的車間第一線；在“絲綢之路手機臺”的直播畫面中，陜西廣播電視臺派出多路記者奔赴防疫一線，第一時間發布疫情防控最新動態；“深廣電第一現場”直播畫面對準深圳地鐵日常，從進站體溫檢測、車站站廳消殺到電梯消毒等程序一一入鏡。

2019年底，快手發布了第一本官方圖書《快手是什么？被看見的力量》。在疫情面前，被看見的價值再次彰顯出來，無論是抗擊疫情前線的信息，還是普通武漢人的生活，在這個時候都值得被看見被關注，而這恰恰是戰勝疫情的關鍵。

技術賦能，單場直播觀看超5000萬人次

快手大數據研究院發布的《2019快手直播生態報告》顯示，快手直播日活用戶數已經突破1億，全天候、多元化的抗疫直播內容讓信息傳播得更快更精準，高日活用戶數量促進信息價值最大化。

據統計，在快手已結束的近200場戰“疫”大直播中，白巖松連線防疫專家解讀疫情、國家醫療隊支援武漢等針對重大疫情進展和重要直播內容，每次進行了超過2億人次覆蓋的push推送。其中，“央視新聞”此前對湖北省疫情和防控工作情況新聞發布會直播，單場觀看人次超過5138萬。

媒體在直播的同時還能吸粉。參與快手戰“疫”大直播過程中，湖北日報、封面新聞、齊魯頻道、河南民生頻道短短幾天增粉幾十萬，成為百萬粉絲大號。

直播過程中，權威媒體還充分利用快手技術優勢，實現傳播價值最大化。以央視新聞為例，一個賬號不夠用，還啟用了新聞聯播、快手小鐵、快手看見等賬號，進行多鏈路直播，讓用戶可以多視角了解前線消息、疫情進展和權威解讀。

快手戰“疫”大直播，是短視頻社交平臺與媒體聯動，對重大突發事件提供傳播支持的一次重要嘗試。在此之前，快手的短視頻+直播能力，已經先后服務于國慶閱兵、烏鎮峰會、春節聯歡晚會等重要事件與活動。

除了發起戰“疫”大直播，快手還第一時間向武漢捐款人民幣1億元和5萬個口罩、推出直播間公益禮物“武漢加油”、推出“快手狀元”直播答題疫情防控專場、端內上線“肺炎防治頻道”等。